申请沈阳宽带办理常见问题解答
2020-06-04 来自: 沈阳东起网络工程有限公司 浏览次数:64
今天让我们跟随沈阳宽带办理小编的脚步来详细的了解一下关于申请宽带办理常见问题解答的相关知识,希望我们的分享能够让您较好的了解宽带办理。
一、申请沈阳宽带办理常见问题解答
常见问题解答:
(1)我家的线都是装好的,我是不是不用交初装费,你们电信给我一个账号是不是就可以上网了?
答:不可以,你家里的线我们称为户线,户线是你的房屋装修时为了方便使用电信的服务而预埋的线,安装人员的工作是将电信机房的信号与你所在区域的交接箱端口相连接,然后将你的户线接到该端口上,提供相应的登录帐号才可以通网。
(2)我这个地方以前装过电信宽带的,是不是可以免初装费?
答:该问题分为两种情况;第1种情况是你没有原客户的账号和密码,则需要重新安装,分配新的端口和账号密码。第2种情况是你有原客户的宽带账号和密码,并确保该账号没有注销或移走,你可以缴清所欠费用再续费使用,不需要再交初装费,但需原客户的证件才能办理相关业务,并且你还将承担被原客户将宽带随时移走的风险,我们不建议继续使用。
(3)我现在使用的是电信XX套餐,我看到你们现在某资费更适合我,可不可以改为现在的资费?
答:可以,但需你之前的套餐合同期满,可更改新的任意资费,更改资费需按照新资费的缴费方式。
沈阳东起网络工程有限公司是一家以通信工程设计、维护、施工为主的通信服务企业。本公司主要承接各运营商的通信工程设计与施工,通信线路工程、通信管道工程、驻地网工程、光纤熔接、住宅小区宽带通信工程、通信管线迁改、通信线路抢修、综合布线、弱电工程,同时也承接公安网监控的设计和施工,建筑智能化施工、通信网络优化及维护等。